Meest gestelde vragen

Lees eerst de antwoorden op de meest gestelde vragen voordat u met ons contant opneemt.

Ferrx verstuurd uw bestelling met een pakketdienst inclusief de mogelijkheid om uw zending online te volgen. De verzendkosten bij het retourneren van het product zijn voor uw rekening.
In onze winkel kunt u onder andere betalen via Ideal, Visa, Mastercard, Paypal en vele andere betaalmethodes.
Indien u niet tevreden bent met uw aankoop mag u uw apparaat binnen 14 dagen na de afleverdatum bij ons retour melden. Voor een vlotte retouren afhandeling dient u de volgende acties te ondernemen:
  1. Log in op uw account via Mijn Account,
  2. Ga naar bestellingen,
  3. Ga naar uw order (druk op bekijk),
  4. Print de order en stop deze samen met alle toebehoren in de verpakking,
  5. Verstuur deze retour naar ons magazijn. NB de kosten en het risico van de retourzending zijn voor uw rekening; wij adviseren altijd met een verzendmethode te gebruiken die u track n trace mogelijkheden biedt.
Mocht u hulp nodig hebben, neemt u dan contact op; we helpen u graag verder
Wij bieden 1 jaar garantie op de Ferrx vliegenvanglamp.
Indien u onze producten wenst in te kopen voor uw winkel, neemt u dan telefonisch of via het contactformulier contact met ons op.
Wij zijn tijdens kantooruren bereikbaar via telefoon, email en livechat. Emails proberen wij binnen een werkdag te beantwoorden

Ga naar onze Contact pagina